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RESPONSABLE SAV ANGLAIS COURANT (H/F)

Production industrielle-mécanique

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L'agence Samsic Emploi de Torcy recrute RESPONSABLE SAV ANGLAIS COURANT (H/F) en CDI à Bussy St Georges

Description du poste

Notre client, spécialisé dans la vente d'outillage professionnel recrute dans le cadre de son développement un(e) Responsable SAV (H/F)

Assisté d’un chef d’atelier au siège social et de chefs de groupe en province, vous managez les équipes (27 personnes au total + 2 assistantes) afin d’assurer le service après-vente des produits.

Pour ce faire, vous :
- suivez les délais de réparation
- mettez en place des actions et procédures pour améliorer le flux des réparations
- assurez le lien avec la force de vente, les services internes et les autres filiales du groupe
- établissez et gérez les tarifs SAV
- gérez le stock de machines en réparation, les matériels et outils nécessaires au bon fonctionnement des ateliers
- répondez aux demandes des clients (gestion des litiges)
- gérez les contrats des « stations-services » extérieurs
- assurez les échanges avec la DGCCRF concernant les questions sur nos produits/normes
- assurez le reporting interne

Veuillez envoyer votre candidature sur : torcy@samsic-emploi.fr

Profil recherché

Nous recherchons une personne de formation supérieure technique, vous justifiez d’une expérience confirmée de management d’un SAV de produits électrotechniques.
Aisance informatique et anglais exigés.
La connaissance de l’AS400 serait appréciée.

RéférenceTORC-000063 Expérience souhaitée2 à 5 ans Compétence linguistiqueanglais courant / bilingue Connaissances informatiquesNon précisé Permis / LicencesNon précisé
RémunérationSelon Profil Temps de travail hebdomadaire35H Date de début souhaitéeNon précisé AgenceTORCY
Type de contratCDI Niveau d'étude
minimum requis
Non précisé LocalisationBussy St Georges - 77 Date de publication17-07-2017 DuréeNon précisé
Travailleurs handicapés, vous êtes compétents, avez le sens du service, votre statut n'est pas un handicap pour rejoindre le Groupe SAMSIC, entreprise socialement responsable qui s'implique au quotidien pour votre intégration...
Samsic Propreté, Entreprise de propreté et de nettoyage industriel

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